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做客服兩年多,我最常接到的一句話是: 「你們這…是不是詐騙啊?」
我完全理解。抽中免費、然後接到電話——這個流程聽起來就是會讓人警覺。 而且市面上真的有假冒「免費到府」釣個資、騙先匯款的爛招,你會懷疑,是對的。
所以這篇我不打算喊「相信我們啦」——那誰都會說。 我直接教你 5 招,自己就能查證任何一家到府服務的真假, 順便把我們怎麼通過每一關攤開給你看。看完你自己判斷。
5 招查證,自己就能做
① 查「統一編號」——有沒有合法登記
正規公司都有統編,你可以上經濟部商業司 GCIS(或「台灣公司網」)輸入名稱或統編,一秒查到登記資料。詐騙集團通常沒有、也不敢秀統編。
✅ 安家:統一編號 60041304,歡迎自己查。
② 看「實體地址 + Google 地圖」——是不是空殼
有沒有寫清楚的營業地址?在 Google 地圖點得進去、看得到實際位置嗎?查無地址、只留一支手機的,風險高。
✅ 安家:新北市五股區新城六路 165 號 8 樓,Google 地圖搜得到。
③ 看「真實 Google 評論」——不是官網截圖
重點是去對方的 Google 商家頁看,點得進每一則評論、看得到留評者本人與服務照片——而不是只看官網上貼的截圖(截圖造假很容易)。
✅ 安家:Google 商家頁真實評論,點得進去看本人。
⑤ 看「付款方式與資料要求」——這招最關鍵
這是最能照妖的一招:會不會要你「先匯款」?會不會要你的銀行帳號、密碼、簡訊驗證碼?只要有,幾乎就是詐騙。
✅ 安家:服務做完、你滿意才付款,並開立發票/收據;絕不要你先匯款、絕不要密碼或驗證碼。
👇 這些是真實服務照，不是網路素材庫
查證的最後一步:眼見為憑。下面都是技師實際到府拍的——集塵盒、髒濾網、髒窗溝。我們一張網路素材庫的美圖都沒用。
詐騙會做、我們不會做的事
🚨 3 秒防詐警報器：你中幾個紅旗？
勾你實際遇到的狀況,勾越多、風險越高。一秒看出該不該繼續往來。
🚨 防詐警報結果
你中的紅旗
安家這 8 項全是綠燈——統編、地址、真實 Google 評論、發票都查得到。有疑慮先用 LINE 文字問,不用給任何資料。
那「中獎 → 電話」到底是怎麼回事?
坦白說清楚,你就不會覺得黑箱。我們的限量免費名額不是無限發的贈品—— 輪盤活動是用來篩出「真的有需求、願意預約」的人,避免名額被隨手亂領、洗單,讓真正需要的家庭拿得到。
抽中之後的電話或 LINE,只做一件事:跟你約服務時間、確認家裡狀況(幾張床、有沒有過敏成員)。 全程不會要你先付錢、不會要任何敏感資料。你也可以全程用 LINE 文字溝通、不想接電話也沒關係。
現場不滿意可以喊停,費用是做完才付。我們靠的是服務本身與口碑,不是話術。
— 偲容 · 安家除蟎達人 客服 HR
※ 本文所述查證方法為一般消費者保護建議。提醒:任何要求「先匯款、提供銀行密碼或簡訊驗證碼」的到府服務都應提高警覺,必要時可撥打 165 反詐騙專線查詢。
